淘宝广东移动快冲空中充值alasata未全额发货拒绝退款

2013-07-18 13:08:33 广东省栾女士点击：次

订单号：236574387833067 我7月9日充值300元，结果卖家alasata只给我充值200元，然后我一直联系该卖家，他的电话不通、也总没在线，于是申请退款，但系统是自动生成的全额退款，我也没办法修改，该卖家就一直拒绝退款。我已经申请了3次，3次都被拒绝，该卖家也承认未全额到账，可就是不退款，我又没办法申请客服介入，事情就一直这么僵持着。订单号为236574387833067