实时滚动新闻

HTC T328d黑屏得不到维修

2013-07-19 14:45:14    广东省    陈先生    点击:

本人在2012年通过亚马逊网站购买了T328d手机,在今天使用过程中出现黑屏。 在2013年6月25日,将手机拿到广东骏和通信设备连锁销售有限公司(广州市番禺区市桥桥东路),维修师傅称要换显示屏,要等15天。 但到今天,2013-7-19,已整整过了24天,也是称没有显示屏,是由于HTC没有零配件库存。 于是本人于2013-7-15开始致电HTC客户服务电话:4008218998, 同时也在HTC官方网站在线客服反映问题。每次得到的答复是"请耐心等待,上级部门在处理。" 但总是不能给出明确答复,到底什么时候可以处理。 同时本人也致电亚马逊网站,对方称是此问题由HTC负责处理。 鉴于HTC这种置消费者权益不顾,服务态度差,产品在保修期内得不到维修的行为,正式提出投诉。

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号