西部数码网站购买虚拟主机产品 商家拒开发票

本人2013年7月17日在西维数码网站http://www.west263.com/购买虚拟主机产品后，网站上有索取发票相关内容，但商家百般阻挠且拒开发票。经过与商家客服联系后，商家客服竟然需要我提供身份证扫描件。我将扫描件发过去之后，商家非但没给我开发票，而且居然还要我提供单位的营业执照及副本？！我从没遇到过如此困难的发票所要经历，不知道该商家给别人开发票是不是也需要这样的过程。虽决定退货退款，但是商家拒退。本人没有任何办法，只能寻求315帮助，请315明鉴！