我们这个小区有个毛病 就是每次停电后宽带要重新输入密码才能上网 。 今天家里电路出问题了 导致家里没有电 。 晚上发现宽带又上不去了 于是打10000号寻求帮助 两次电话都是工号3379接的 ， 问了一些无聊问题真搞笑 上次话费是什么时候充的 今天具体几点断网的 。 我怎么可能记得 怎么可能知道 要是知道的还找你帮忙 。 真搞笑 我说上次是用户主姓名加身份证号码验证的 这次却不行了 。 我不知道是我自己的逻辑有问题还是我太蠢 真搞笑 。 问这些垃圾问题有什么用 ？ 我是消费者 我高价用了你们的宽带 我现在密码忘了 很着急上网 你们却告诉我 没办法 必须要验证这些垃圾问题 验证不了不给重置密码 。 真搞笑 。 在这里强烈谴责中国电信的这种愚蠢行为 简直是愚蠢到极点。 知道什么叫人性化吗？ 你们是永远不懂。 我上不了网的损失你们敢承担吗 ？ 搞笑
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