电信合约机 手机批量出现问题

公司与电信签了189电信合约，拿了12部手机，其中9部手机在未使用4个月的时间里，批量出现问题，手机触摸屏幕失灵，手机型号是华为8825,维修一次后，有出现同样的问题，我们要求更换存在严重质量问题的手机，现在电信服务人员让我们找厂家，厂家让我们找电信，互不负责