2013年7月15日，我在电视上看到了上海数码城十周年庆典搞活动原价2000多的数码摄像机现在299元，当时我就买了一部，他还说送五大产品还赠送内存卡和摄像头，当时帮我订货的售货员承诺是真货，并要求加多59元说是运送的风险费，当时我可以理解并接受了，售货员还说要先给钱才能验货，我也接受了，所以2013年7月17日前往 快递公司拿货花了358元，结果打开一看，是一部塑胶做的摄像机，轻飘飘的像玩具，我放入了电池，发现无论如何都打不开，连保修卡都是空白的，我马上打电话联系客服，结果他只让我等，说在一小时内回电，之后我打了无数次，电话都说在忙，好不容易打通，他竟然和我说没得退，当时广告承诺15天内免费退款，可是他坚持不让退，我真是绝望了，希望您能好好帮助我，维护我们消费者的权益，同时联系相关部门禁止做虚假广告，而且广告里还使人误解其意思，打擦边球，希望引起您的重视！谢谢！我在网上查过，广告具有虚假成分，而且有大面积的受害者，我希望能把货退了，我们这些小市民权益也需要得到保护啊~~谢谢！！
京公网安备11010502034432号