淘宝售后不负责

本人于今年3月份在淘宝花了1650元购买了一台二手苹果5手机，商家承诺是正品，于是先给卖家支付宝付了50元定金但货到付款后发现手机根本不卖家说的是ios系统的而是安卓系统的，而且手机用了一天后不能开机,而且卖家的淘宝店铺已经关闭了，于是qq联系卖家，卖家说可以换货。于是我把手机邮了回去，卖家也收到了，可是卖家却以各种理由不给我发货也不退钱，后来卖家手机不接，qq不回。