收到手机无法开机国美在线不给退货

2013-07-17 17:04:21 山东省张先生点击：次

在天猫中的国美在线买了一款飞利浦w626手机。收到货物，不能开机，联系客服说要检测证明。我明确说黑龙江鸡西没有可以检测的地方，之后投诉到01012315，国美客服给我打电话让我先确认收货后再退货，国美在线帮助检测，13:30再给我打电话。之后有任何联系了。明显的欺骗。之后飞利浦客服联系说过了15天只能修不能退，附上给我打电话的通话记录。打完电话我就确认收货了，可以看看我确认收货的时间。图上的地址是家里的，给妈妈买的电话。还有张图是通话记录