HTC出问题售后换机 多次未果

2013年6月5日，我在东莞联通超时空营业厅旁边的联通公司里面买了一台HTC ONE (802w) 手机，买回来后因为外观问题，于6月17日到联通公司办理回厂换机，7月4日手机回来了，但由于换回来的手机还是有问题，继续到钻石世家的HTC售后服务那里继续回厂换机，7月18日手机回来了，但开机花屏，继续需要换机，继续需要等待，从6月17日到7月18日，已经等待了足足一个月了，HTC的售后还是没有换得一台好的机器给我，而且多次打HTC全国售后报务热线，从7月4日打电话给他们，让他们反馈给上级领导帮忙解决这问题，结果是，7月4日到7月18日，我一共打过12个电话以上给他们，他们一个反馈的电话都没有，他们只会说问题已反馈上去，等我们领导把问题解决了就会回复你的，一直到7月18日，手机回来了，他们领导还是一个反馈信息都没有给到我，这样子一来，他们每次都换一台坏的手机给我，我就除了等待一台好的手机回来，就没其它办法了，HTC全国售后服务也不帮忙解决问题。希望咱们315能帮我讨回公道，谢谢。