新买的手机一个月，上了三次维修店。一个月前买了诺基亚820手机，第三天就自动关机，以为是按错键，没在意，结果后来几天都不定时关机，而且关机后是开不了机的，要打开后盖重新装电池才能开机，第一次上维修店（诺基亚）店员说电池接触不好，弄了几下叫拿回用，问题没解决，再上维修店，另一个店员说要让技术员检查，等40分钟，结果没查出问题，说是没发现问题，最后说可能是你的手机下载软件太多，删掉你同意吗，同意！同意！只要手机能正常。就这样又拿了回来，再用还是自动关机，这次不去维修店了，我的手机是在大商场苏宁电器买的，我找售后服务，找到了售后服务员说你把手机放着，我们检测一下，大约过三天，售后服务来电话了，说你描述手机自动关机情况属实，我们把你的手机送回总部进一步检测，时间来回一个月左右，还有如果手机需要维修或换零件，费用自己出。我不能接受，我要退款。请问领导，我该怎样做
京公网安备11010502034432号