浙江移动乱扣流量费用

7-12 22：48 收到移动短信提醒，本月免费上网流量剩余不足10M，当即花10元，购买流量加油包50M，随即收到移动短信确认，流量加油包购买成功。 7-14 5：36 收到移动短信提醒，当月免费手机上网流量已使用完，当天8：23登录浙江移动官网，查询发现，50M加油包流量只使用了4K，几乎没有使用，不存在免费流量使用完的情况。于是继续使用。 7-15 8：01收到移动短信提醒，套餐外上网数据流量费用已达50元。登录浙江移动官网发现，确实扣款了，于是10086电话咨询，答复48小时回复。 7-16 登录浙江移动官网查询发现，流量费用扣款已达90多元。 以上全部有短信保留。 10086承认，由于其系统延时原因造成了，购买了加油包后，未能及时使用，只能免除70元左右的费用，剩余的费用需要我自行承担。 这样一个完全由于浙江移动自身错误造成的损失，居然需要客户来承担。绝对不能接受！ 一定要求其退款，并赔偿！