中国电信手机乱扣费

我是用的中国电信湖南长沙的电信189套餐，手机也是电信营业厅买的电信定制手机。昨天收到三个短信，分别说扣了20元，一共扣了60元，说钱被中国电信代扣了，让打一个什么400电话去查询。开始我还以为是骗子短信准备不理。后来想下还是不放心，马上上网查了话费，网上显示扣40多元信息费，实际扣了多少我还不知道，以后还会不会有乱扣费我也不知道。扣钱电信扣的非常积极，服务做的奇差。 凭什么没有收到我委托的情况下，可以乱扣我的钱，我存在手机里的是话费，不是给你们乱扣费的。电信现在是不是穷疯了，就靠这个乱扣钱赚钱的？你们一个用户扣60，十万用户就直接扣了600万。你们就这样赚钱？ 10000号说是游戏扣的钱，但扣费程序没有任何身份验证;电信在没有任何通知、短信确认情况下，凭什么代替游戏公司扣取客户费用？这是什么霸王条款。这不是抢钱吗？电信就这样欺骗、愚弄老百姓，愤怒！ 所以说：“中国电信没诚信，坑蒙拐骗还诈骗”。 要求电信处理好，中国电信乱扣的费用，要双倍返还给我们。