超级QQ涉嫌虚假宣传其服务特权

尊敬的315工作人员： 您好，之前我购买了超级QQ服务到了2049年，本来按照他们上面宣传的特权，是拥有诸如排名最靠前，专属金色手机图标，手机VIP服务，每周1次音乐更新，最多可有800条QQ短信等特权。本以为可以享受到这些特权，没有想到，在使用超级QQ的过程中，发现腾讯违背了其宣传介绍，涉嫌虚假宣传其服务特权。 之前我也有投诉过腾讯的客服，可是通过腾讯后台工作人员1026号等客服多次得到的答复，就是无法赔偿，但客服就是不给予道歉和退款，也没有承认其宣传的过错行为，作为一个消费者，我感觉很气愤。恳请工作人员处理！ 相关证据如下： 1.超Q在官网http://mq.qq.com/funcact_func.shtml?m=781页面介绍，说，超级QQ在头像上有专属的金色手机图标显示，目前会员在QQ头像上也有金色图标显示（表现为会员移动在线时候的图标），对于超Q来说不是专属的，涉嫌欺诈。(经过投诉已经悄悄更改，但却并没有丝毫道歉，而且在某些页面依然显示专属。独一无二等字样，列出网址为：http://sqq2.3g.qq.com/s?aid=bizp&pt=page&pc=qprivgmobile&sid= 和http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422q6ZFFZ.html) 2.超级QQ在其介绍的页面http://mq.qq.com/pages/func/phone_vip/上显示超级QQ是手机VIP,目前手机VIP可以使用专属气泡（表现为安卓QQ和苹果QQ最新版），而超级QQ不能使用，不能称之为VIP，是属于欺诈用户。 3 超级QQ8级拥有800条自写短信，http://mq.qq.com/pages/func/user_growth/pri_details.jsp 但由于频率限制，每天最多只能发送20条，一个月最多只能使用620条，这样的特权对于我来说是鸡肋,无形之中损坏了我200条的短信特权。 宣传上面说会可以使用800条，实际每个月只能使用620条，损害了我的利益。 4.超级QQ在http://mq.qq.com/pages/func/phone_vip/和 http://mq.qq.com/pages/func/phone_vip/3.jsp上面显示排名最靠前的是超级QQ，实际上是QQ会员，同样涉嫌欺诈用户，违反了相关特权宣传，欺骗消费者的感情 5.http://mq.qq.com/funcact_func.shtml?m=821这上面说每周都会更新一次音乐，可是实际上，已经很久没有更新过了，同样损害了消费者的利益。