中国移动乱收费

2013年7月13日在我不知情及没有任何形式的提醒的情况下扣取我自有增值业务费4元（手机动漫费）向专席客服质询后 却说不能退还话费 移动是不是规定在在此类业务上没有任何形式提示扣取的费用应该返还话费的 希望可以尽快解决 谢谢