HTC T328D手机质量问题

本人于2012年7月8日购买了一部刚上市的HTC T328D手机，在今年7月1号时出现闪屏后于7月7日黑屏，当时就去了南京HTC售后，在官网查询的电信维修点在鼓楼，但是去了后被告知搬到珠江路，没办法又跑到珠江路，售后检测近1小时后说需要换屏，因为之前在网上查询过，发现该款手机因设计缺陷，导致排线易受损使手机黑屏，所以要求换机，被告知加700换同型号，新出同价位不给换，只能换同型号或更高的手机，于是T528D需加1100（当时和我说五星1999叫我加1100，售后旁边就是五星我就去看了卖1499）也就相当于T328D抵消399。这个明显属于质量问题却要消费者买单。。。。因价格问题致电HTC客服400 821 8998，第一次打叫我去南京其他几家售后看看，说T328D又换机服务，我就去了第二家位于珠江里未来城的售后，结果检测1小时同样说换屏，我说换其他型号，他说问问（当时下班了，开了检修单，手机放售后的），第二天电话说1000换T528D，我又致电HTC客服，这次第一个就说无换机服务，维修，第二个说叫我自己和售后协商，第三个我要求向他们上级反映，说3、4天给我回复，结果现在除去星期六星期天都有5天了，（在星期六打了客服，说帮我催下，那边已经把问题发到专员手上）到现在没和我联系。 当时手机黑屏后能开机，触摸正常，能接电话，插在电脑上通过豌豆荚实时显示手机屏幕还能进行正常操作，就是屏幕黑屏，期间备份完下完SD卡后开机屏幕又显示了，但是再把SIM卡拔了开机就先闪屏后黑屏了，同样还是能操作，所以明显排线问题 将排线对折后再无任何保护的情况下用绝缘贴纸贴于电池下方，这明显是设计问题，换屏不能彻底解决问题，遂要求换其他型号的手机