苹果手机产品质量

本人于6月28号在沅江王某手机城，买了一个苹果4S手机，7月4号就出现质量问题，没有来电铃声，没有免提音，出现问题就找沅江的销售商，他说卖出的手机不找我，找长沙售后服务，我于7月6号到长沙服务点，经他们检测，手机扬声器坏了，是质量问题，我这里有他们出具的报告，要我交298元，可以给我一台没有包装的苹果4S,要不你15天来拿机，我到长沙来回有400百多公路，只好交了298元，拿来一台没有包装的苹果4S，用了4天，7月10就出现了同样的问题，没有铃声，免提音。