在 2013年7月7日 投诉中~ 未得到315及三星电子的任何回复却 http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85276 第一次投诉中 处理状态:已解决 请做出说明,原因 本人在2013年1月14日于购得三星N7102合约手机一部。 由于本人工作需要,故当时选择了N7102这边双卡双待的手机。 看重的就是双卡双待,并双卡都是4个频段这个特性。 并1月份看到宣传单上的支持 WCDMA 850/900/1900/2100 Mhz 及 GSM 850/900/1800/1900 Mhz 频段。 而实际使用 过程中发现此款手机并不支持广告宣传的双卡都是4个频段,实际状况是 小卡(卡槽一)不支持 WCDMA 850/1900 Mhz,大卡(卡槽二)不支持 GSM 850/1900 Mhz。 漫游到一些国家无法正常 使用3G业务,另外一些国家甚至无法漫游。 故 2013年7月2日要求三星能给于退款退货或者其他解决方案。 但是至今未得到三星回复。 希望通过此平台协助解决。谢谢! 现举报中国三星涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条,《中华人民共和国产品质量法》第27、40、54、59条进行产品的虚假宣传。 全世界都知道该手机频段问题,欺骗用户。