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摩托罗拉手机保修

投诉主题:摩托罗拉手机保修
投诉目标:摩托罗拉手机 投 诉 人:秦先生
投诉时间:2013-07-11 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86262

我接到摩托罗拉手机OTA升级通知,升级后,不能开机,拿到广东省中山市摩托罗拉售后服务部保修(中山天拓服务部),已经超过一个月,也没有具体的维修结果,打电话4008105050投诉3次,说要换主板,说本周会修理好,到今天为止,也没有谁通知我,是否能修理好,请尽快回复,如果本周内不能修理好,是否可以更换新机,或者更换其它升级机型的手机,本周内没有回复具体的维修方案,我会打电话12315投诉.请尽快确认回复.因为手机贬值太快,再过几个月这款手机都淘汰了,请理解消费者.

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