华硕电脑维修时间过长

6月30日因华硕tf600t触摸失灵本人送修到北京市朝阳区建国路126号6层的华硕维修点 7月3号告知我换过触屏不管用要换主板 7月5号告诉我已经换主板正在下系统 7月6日告诉我系统还没有下完等维修点电话 7月10日我打电话过去询问，答复是系统下完了但是装系统需要某零件，正在调货暂时没响应，本人怀疑维修点根本没有能力修好这台平板，所以打400电话要求更换一台新的，因为维修时间太长而且本人怀疑维修点根本就是在做实验没有能力修好这台平板 7月11日400回电称备件已经发出，但是什么时候能修好还未知，我要求换新机因为维修时间太长400拒绝，说他们有能力修好，我就问如果有能力修好为什么在换主板的时候不考虑到装系统时候需要用什么一起调来那，分明就是在拖延，我又问多长时间内你们修不好能换新机，他们表示没有明确的规定，只能尽快修，那修2年也叫尽快吗？？？ 本人现在要求华硕给本人换新机