三星手机I9300字库问题 让消费者买单

才买来两个月的手机，三星I9300，打完电话放兜里，再拿出来的时候就死机，再也开不起来，店里说是字库坏。不保修，三星这么大企业，这么大问题都不保修，让消费者买单，需要投诉，请政府有关部门把好关，为人民某福利。真心不希望这样的企业还能是无忌惮的推出新产品。