三星N7102手机频段问题 与销售宣传不符

本人于2012年12月20日在招行信用卡商城聚便宜团购三星N7102手机，发票盖章单位是北京永特365商务有限公司，花费了4860元购买了由三星生产的GT-N7102手机，在购买时永特三六五公司宣称该手机的规格参数具体见三星官网的介绍，当初该型号手机在三星官网及广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 招行商城原有的商品网页因商品缺货下架，页面已被删除，提示错误信息。 http://ccclub.cmbchina.com/ccclubnew/ProductInfo.aspx?gid=2012121942068 本人保证以上内容属实。 现发现（新闻媒体、网络等曝光）该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，无法实现在香港、美国等地的国际漫游。联系三星无果，后发现三星公司删除了网站数据并销毁宣传资料， 要求三星公开道歉，并进行退一赔一，进行补偿。