三星GT-N7102 手机频段问题

尊敬的315领导： 你好 本人于2013年3月购买了由三星生产的GT-N7102手机，在购买时相信了该型号手机在三星官网及广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 现发现（新闻媒体、网络等曝光）该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，无法实现在美国等地的国际漫游。在联系三星客服400-810-5858后发现三星公司删除了网站数据并销毁宣传资料，现举报中国三星涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条，《中华人民共和国产品质量法》第27、40、54、59条进行产品的虚假宣传。 全世界都知道该手机频段问题，欺骗用户。 请你们要求三星给出处理意见，而不是用户分别去投诉。 谢谢！