中国电信宽带业务莫名欠费

本人于2012年办理4M宽带的业务，2013年6月份家里没有宽带，想要办理办新的业务，就不再续办该业务，故未缴费。在办理新业务时被通知已经欠费900多元，理由是未办理停机业务，宽带业务默认继续办理一年，而这笔钱不交，不能办理新的业务。正常的交易思维都是，不缴费就是不购买该业务了。而且平常的老百姓怎么知道电信有这个做法。让人很不解。由于家里需要网路，现在已经准备缴费办理了新业务，该笔业务费也说可以反冲至电话费里。但是我还是很想不通。希望能以现金的方式将该笔金额返还。