HTC 328D手机无故黑屏 厂家售后找各种理由拒绝维修

我于2012年9月在陕西安康购买电信合约机HTC328D,今年4月28日，忽然黑屏，在5月份在青海授权维修中，第一次以我手机屏幕有磨损，不予保修，经与网上客服及400沟通让我再拿去检测，我第二次去后前台客户只是看了看，没经过任何检测，说我手机下边有一丝裂痕，说我手机是摔过的又不给保修。我又重新联系400,好几次他们总是说会让人跟我联系，一直到7月初，由于是合约机，没有发票，只能以出厂日期7月19为准，马上就到时间了，也没一个人跟我联系。经上网查询了解到htc328D不仅仅是我这一例，在网上我找到了一个328D千人维权群，目前群已满。(群号 216587***)具体情况可进群了解。不知道这样没有诚信的企业是怎么生存的。