深圳坪山圆通快递货物未到货却显示已签收

2013-07-07 19:03:57 广东省何先生点击：次

我是淘宝卖家.有一客户在本店内买了一件商品,于6.27日不满意申请了退款.昨日买家买家找我说货已被我签收了,怎么还不处理.当时我郁闷. 不可能的的事,这几天我只有向外寄快递,从未有收到过快递.于是我将快递单号在网上进行了查询,却实显示已经签收而且还显示我的备注名.......之后我联系到物流公司想知道是怎么回事,为什么显示了已经签收并想让他们出示已经签收的快递单.......一直没有答复.希望您们可以帮我解决. 快递单号:2956852410