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联想手机质量差 用了2月变为废品

2013-07-08 15:19:29    广东省    梁先生    点击:

联想的手机质量差,用了3月变为废品,要求联想手机在保修期内改换手机或者维修!!!! 本人于2013年2月正月初八在广东电信网上商城手机购买了联想音乐手机A710E,但使用了7天内发觉有质量问题,经常手机死机,通话质量差,耳机符号在没有插入耳机时总是出现在手机屏幕上等问题,马上打服务热线4008966666投诉要求退货,但网上商城客服说发票要1个月才能送到,要1个月后凭发票去检测,检测后才能退货。终于发票于一个月后的3月11日收到,但是已经错过了退还期。因为抱着对联想手机的质量信任和工作忙,我等到5月份抽空到广州江南大道中电信维修部去维修,但该维修部出具了手机入了液体,不能维修的报告,使我大受打击。因为手机入了液体不是我人为的损坏,我在使用的7天内已经投诉了该机有质量问题。。但是就是因为该客服的发票延误了我的退货。我投诉了该客服服务,他们的态度冷漠,坚持说是我人为损坏的。现在我投诉广东电信网上商城联想的手机质量差,坑害消费者,用了3月变为废品,我希望他们在1年保修期内保修或者更换该存在有严重质量问题的手机,维护消费者的权益,谢谢!

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