苹果4s手机售后问题

我的苹果4s买来3天发现手机前屏与手机边框之间有缝隙！ 在静音键位置！ 售后说：属于产品外观问题，不予更换。 我想问：产品外观问题就不属于质量问题了吗 求帮助！！