中国移动乱扣费

2013-07-06 17:36:37 广东省董先生点击：次

2013年7月6日下午1点左右发现手机突然被扣5元.查不到.打10086客服说定制了(手机阅读包),我自已跟本就不知这是什么服务有什么用.扣费前没信息通知.我本人完全在不知情的情况下被扣.问10086客服说这是某服务商为我本人定制的服务包.先扣费后试用.我要求他们退钱.10086客服怎么也不退.死活要我先扣费后试用.一个月后不满意再处理.我要求联系他们的客服经理来处理.他们说联系不到.哎.现在我跟本就不懂这个(手机阅读)对我有什么作用.听也没听说过.身为一个农民.永完只有被有钱人坑,求公道