Deovo手机质量出问题 返修难

手机使用中，出现问题，开不了机，符合保修卡上的保修条件，打售后电话，对方说让把手机发过去，就用快递发过去了，现在快递跟我说，对方拒收，我再次打售后电话，说让快递再送过去吧，就给快递电话，让送过去，快递第二天又给我打电话说，对方拒收，原因是到付不收，我想打电话给Deovo解决问题，售后电话无人接听，没办法，来这里投诉。下面资料文件是快递单号，及网络快递跟踪。