2013年5月5日在杭州九堡镇商贸路上一家联通合作营业厅购买一部苹果5，老板说有优惠的苹果手机套餐，说每月有相对应的话费返还，并一次性交清苹果5合约机套餐为386的钱，被告知每月只需再交64元就享有386套餐。办理过程中出示身份证，说我有一张卡是黑名单，原因是有欠费，我马上交了欠费的钱，问他可不可以办了?如果不行今天就先不买了。老板说不要紧可以办，并复印了我的身份证等一些手续，另外交了二百是手机号码钱。所有钱交清后告诉我可以用了。当月这张卡没有用，继续用之前的卡，想把这话费用完再用新办的这张。今天发现新办的这张卡不见了，马上去营业厅补办，工作人员说补办可以，但要先交772元欠费钱！我问是不是弄错了，这张卡一次没用过，怎么会欠这么多，刚办才二个月，并且是办了套餐每月有返还的，工作人员说这卡没有任何优惠或返还套餐，只有386基本套餐，让我去买手机的地方再问问。赶紧去了买手机的联通合作营业厅，看到当天办理时和老板一起的男员工，问了他，他说不知道，等老板来了再来。老板回了电话说这不是他们责任，套餐生效要我本人签字，一直在强词夺理，最后直接挂电话。我就想问问既然你说没有我签字不能生效，当时交了钱办理时怎么不告诉我，如果不能生效，那386基本套餐也同样没有我签字是不能生效的，这无辜欠下的七百多话费不能就这样坑在我身上!
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