中国移动话费异常迟迟不处理

本人深圳号码134*****064于5月23号转成全球通，6月查询话费时发现异常，有55元话费未转入全球通账户，于是在6月10日拨打10086客服电话，也查到确有此事，客服答应于48小时内处理OK，后话费没有如约到账，再多次拨打（6月13，16号，20号），确认冲减六月话费，现7月经查未冲减，于7月3日晚再次拨打，客服给结果又是说反馈上去，等待解决，具体日期无法告知，中国移动不把客户反馈馈问题当回事。