保定铁通存在销售欺诈行为

购买铁通宽带以来，一直未达到合同要求。 1.2009年以来未达到2M要求，多数时间甚至不到0.5M。 2.2011年在本人查多少时间到期时，以2M免费升4M，话费预存等口号，签定合同后2M免费升4M要求两年里仅在投诉10个以上电话时给予了最多2个月时间的3M宽带。 到目前为止，铁通一直以空口号误导消费，而执行时存在欺诈行为。 现在我们是话费打不完，上网卡没完，改电信改不了（错过安装期）。 望贵方能为我，为了好多受了坑骗敢怒不敢言的老百姓们主持一下公道。 谢谢了！！下面是本人提供的测试文件。