中国电信女性客服人员客服问题

无论是在深圳还是东莞打电信10000找人维修还是查询。只要是女客服，说话都是非常的小声，而且语速非常的快，每一次都是说完之后完全听不懂对方在说什么。 不得不让对方重新再说一次，浪费用户时间。 积少成多，每一次都需要对方重复，要浪费多少时间？ 我相信这是中国电信的一个普遍存在的问题。 希望有关方面能够正视。