本人2012年购买一台HTC 328D电信版手机,在使用过程中由于手机内置运营商软件过多,导致手机使用体验很差经常死机,卡屏。本人把手机ROOT后删除了定制软件才能觉流畅的运行。在使用过程中屏幕左下角出现2个明显白斑,在保修期去售后保修,售后客服回复说手机ROOT后不能保修。但是在本网站上稍微搜索下328D屏幕坏的很多,明显就是HTC屏幕的质量问题。手机出厂日期是2012年4月26号,现在我已经把手机重新上锁并把系统还原为原来出厂的系统,但是售后服务还是以解锁后不保修拒绝保修,希望你们能帮助协调。