苹果维修点将被盗手机“洗白”

本人6月2日晚上家中被盗。两部iphone4S手机和ipad4都被盗走。报案后，我们一直追查手机下落，并在6月23日发现两部手机在南昌的苹果维修店被换机，换的新机器被转手售出。投诉南昌客服，南昌客服让我找总部，总部让我找南昌，南昌说你就找警察吧，不积极配合。律师事务所律师表示，在《手机三包》中，第九条第一款规定，在三包有效期内，消费者修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。第二款意思是，如果丢了的话，不能以没有发票和三包凭证为由拒绝履行保修的义务。 　　苹果和苹果特约维修点对第二款的理解实际上曲解了法律的规定，虽说不能因为消费者没有发票和三包凭证而拒绝其保修要求，但最起码苹果方面应该看一下其他的证明文件，应该登记送修者真实的身份信息。如果说连这些都没有的话，苹果方面在法律上存在比较明显的过错。 通过此事情我还查到许多苹果手机用户都由此事情发生，希望您给解决。公安部门已经在积极配合，我该怎样做？