东芝笔记本使用不到一年硬盘坏了 售后不管

于2012年4月29日于东莞市黄江镇苏宁电器3699元活动价买下东芝L700-C21W笔记本，在2013年4月16日发现使用极不顺畅，电脑运行速度很慢，就找朋友帮忙看看，重新装了系统，可是装完之后还是不管用，朋友告诉我可能硬盘出问题了，然后我就拿着笔记本到正规的电脑维修处检修，工作人员告诉我笔记本硬盘有6出坏道，并告诉我安康没有东芝售后服务，电脑先用着，等到实在不能用的时候再来换个硬盘吧，我没办法，真的很气愤，有朋友告诉我以后别买这种乱七八糟的牌子，他买的联想4000多块，三年了系统都没出过问题。可是我心里想，那东芝怎么说也是个国际名牌吧，可是国际名牌怎么样呢，他就是用了不到一年硬盘有六处坏道，我越想越气愤，决定打东芝的投诉电话，谁知道打了400-818-0280，他们让我打400-820-2048,这个呢，压根就给我来个所有工作人员都在忙，让我留言，留了言就一直没反应了，然后又打了400-633-6106，这是东芝硬盘的售后服务，这个更牛，说这事不归他们管。没办法就来消费者协会试试，希望中国的消费者协会一定要帮中国的消费者，维护合法权益，谢谢！