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HTC质量差 售后推诿扯皮,该停业整顿

2013-07-03 10:31:41    山东省    李先生    点击:

4月30日下订单,5月3日收到货,6月2号屏幕失灵,6月4日去售后确认为屏幕问题,需更换屏幕。我就这个问题向亚马逊提出退换货申请,他们不认同,所以亚马逊承诺的一个月可以退换货,纯属欺骗,在提出退换货要求时,对方要求出具手机的检测单,可售后只能出服务报告单,亚马逊又不认可这个报告单(就是说亚马逊承认的售后出不了,售后出的,亚马逊又不承认),存在严重的欺诈行为,以前也从亚马逊买过一个森海塞尔的耳机,也出现了质量问题,也是这个理由拒绝退换货。只有按他们的要求到百邦维修,刚开始说是屏幕问题,现在又说主板问题,又说换屏,又说返厂,我这是一个才买来不到一个月的新手机呀,截止今天,这款手机还没有修好,目前,连他们都不知道手机到底在哪里了,多次打电话到HTC客服,客服只是推诿扯皮,承诺2个工作日给回复,直到现在依旧无音讯,现在看来亚马逊很了解HTC,所以学会了扯皮,奉劝大家别买HTC了,它的售后简直是垃圾呀。我也体会到了一个手机消费者的无助和无奈,只有寄希望于这里了,希望能给尽快解决。强烈要求退货。

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