买到手不到10天的新机,在正常使用的情况下发现屏幕开胶翘起,拿到专卖店后店家答应给予换新,要发回厂家鉴定。数天后厂家售后告知为人为所致。由于自己非常喜欢,爱惜这部手机。根本不纯在破坏,以及损害手机的动作和行为。找到商家处理,只答应尽量修复并且提供的质检报告为厂家自己开具不具备权威性。并且售后连材质都不清楚,不用任何仪器,只用肉眼就,可以判断。让消费者很难信服。希望质量万里行的同志能够帮助鉴定,处理使消费者的权益得到应有的保护。
买到手不到10天的新机,在正常使用的情况下发现屏幕开胶翘起,拿到专卖店后店家答应给予换新,要发回厂家鉴定。数天后厂家售后告知为人为所致。由于自己非常喜欢,爱惜这部手机。根本不纯在破坏,以及损害手机的动作和行为。找到商家处理,只答应尽量修复并且提供的质检报告为厂家自己开具不具备权威性。并且售后连材质都不清楚,不用任何仪器,只用肉眼就,可以判断。让消费者很难信服。希望质量万里行的同志能够帮助鉴定,处理使消费者的权益得到应有的保护。