我在2013年4月27号在戴尔直销,电话订购了一台戴尔新灵越15R 5521笔记本电脑,当时,戴尔在搞活动,送200京券,我也和戴尔的 业务代表 王晓霞一再的确认,我付款以后是不是有200的京券送,还有就是什么时候送,当时,戴尔的业务代表王晓霞明确表示,要付款以后过些天才能把京券发下来,我本着对戴尔的信任,付款了,一直到今天2013年6月27号,2个月过去了,我一直在和戴尔联系,可是一直给出的答复是要稍等,在5月底的时候我和戴尔取得联系,戴尔的业务代表王晓霞明确表示,还要再等等,我说再等1个月可以发下来吗,她说可以,一直到6月27号,上午我给戴尔的业务代表王晓霞取得联系,她说正在忙,稍后回复,到下午也没回复,下午我给她打了两个电话,连电话都不接了,如果当初和我说明,是什么情况,我也认了,但是我买电脑的时候戴尔明确 表示有京券送, 但是到现在没有给我个说法。