三星移动硬盘质保期限

新海天公司是三星移动个硬盘的山东总代理商 我们《聊城市盛创科技》是他们在聊城市的代理商。前几天大约是22-24号一个顾客过来找我们返修一个三星S2 500G的一块红色的移动硬盘，购买日期是7月，产品生产日期是2010年五月。产品保修日期是3年。我们返修产品到新海天公司，他们今天回复电话说产品已经过了质保期，5月份生产的产品 经他们查询硬盘序列号后，查出是6.1日进的货。《这个我们因为时间太长了 没有办法查询是6月31日还是6月1日进的啦》 他们要我们自己承担保修责任。和他们没有关系 我们搞不懂到底是怎么回事啦。产品是七月份销售出去的 现在应该还在保修范围以内。怎么能按照我们的进货时间来算保修时间呢。他们现在不给我质保 这样应该是不对的。 我要求他们退款 或者维修 更换都可以 希望你们能帮到我。他们售后负责的人姓朱 售后电话是053182393766，他们说我们可以打315 也不给我们质保这个产品。非常的嚣张.产品标签上面有产品编号和生产日期。我下面会上传上来。谢谢