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中国移动用户无知情权 半强制消费

2013-06-26 21:24:00    上海市    曹先生    点击:

本人下载一款游戏水果忍者,使用时提示要通过中国移动扣除6元话费,选项只有确定,右上角如同电脑网页有一小小的"差"号。因不慎触碰到了确定,立即被扣除6元话费,此后通过多次拨打10086人工服务挽回损失,但对此模式极为不满。该行为涉及对用户知情权及选择权的不尊重,并存在恶意误导用户做出不必要的消费,因此,投诉该行为,忘改正。

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