电信宽带霸王条款

我于2012年12月18日安装杭州电信2M宽带，1000元/年 现在觉得速度太慢，咨询过10000号之后告知可以升至4M的，需补差价200元/年。于是我便在其网站进行登记。客服人员与我联系告知我： 1.一定要去营业厅，而我平时工作比较忙，下班时间电信已下班，一直没能去。我说已经在账户内存有余额，可以直接从里面扣！被拒绝！一定要去营业厅！ 2.好不容易请了假去营业厅，被告知要想升级4M带宽，要先补交剩余半年的差价，并预交明年一年的宽带费用！我觉得完全是霸王条款！毫无服务可言！ 我希望电信相关人员不要再让我跑营业厅，另外我只同意补交半年的差价，拒绝预交明年的包年费用！