本人购买了由被告生产的三星N7102型号手机,在购买时原告相信了该型号手机在广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA: 850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 但在使用中,陆续发现国内很多消费者投诉该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz) 无法实现北美、香港等地区的国际漫游, 小卡/卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二 GSM 850/900/1800/1900 实际状况: 小卡/卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 工作 WCDMA 900/2100 工作 WCDMA 850/1900 不工作 大卡/卡槽二 GSM 900/1800 工作 GSM 850/1900 不工作 结果: 此手机无论用任何方式,漫游也好,用本地Sim卡也好, 大卡绝对没有可能在北美工作, 911 报警电话都不能打 希望三星能在中国按中国的消费者权益保护法, 40,49,50条虚假宣传条规. 对客户进行退一赔一的赔偿处理. 并对中国客户公开进行道歉.