北斗星手机配件缺失 客服态度恶略不能忍受

1.将手机缺失的配件耳机补发给我。耳机是默认配置，客服跟我说是有耳机的。可收到包裹查看后是没有耳机。与你们承诺不符。 2.在你们www.139shop.com网站上购买的手机贴膜根本不能使用与手机大小不符。与你们宣称的按照手机大小尺寸裁切，收到实物与你们广告说的跟本不符。 3.收到实际产品与网站资料和客服所说的不符后，给客服拨打电话，客服接了，说你好两个字后马上挂断。不管怎么拨打同样结果。客服态度恶略。