捷通达电讯不执行三包规定

我于2013年在捷通达电讯购买一部三星i9082手机，5天后确定手机存在质量问题，于2013年5月18号拿去该店检查，卖家拿去检测。到今天手机一直没给到我，电话沟通后卖家可以换新机但是不能退货退款，售后实在太差，手机拿去居然检测了30多天。我表示不满，我强烈要求退款。