您好,本人手机因经销商送去非指定手机售后网点,无法享受售后服务 请您,帮忙看下。这种情况我应该怎么处理。 本人于2012年10月份在利辛县手机店里购买了一部iphone4s,价值4330元。 手机2013年6月19号手机正常充电式,突然黑屏。开不开机了。 送到了手机经销商处,经销商检查后说需要送修合肥售后。 问其是否在保修范围,答曰不在保修范围。 第二天,电话通知我说时候主板电源IC模块烧了。需要400多元维修费用。 后经过苹果售后电话400-627-2273客服确认,手机非进水,摔机,人为原因 享受免费维修服务,无需支持现金,经过客服查询该手机还有3个月的保修期限 然后我电话联系当地经销商问 该机在保修范围,为什么要收取我400多元维修费 经销商说,你愿意修就修,不修就给我送回来。 第三天,拿到手机后,我去了阜阳苹果手机客服处。 被客服人员告知该手机主板已经被动过,不在享受苹果售后服务,属于私拆 电话联系经销商,问其手机送修合肥时是否送到苹果指定售后网点。 经销商告知非苹果指定售后网点,问其送修合肥维修站点电话也不愿告知 现手机因经销商把手机拿到非指定售后网点拆机维修,无法享受苹果售后。 请问现在应该怎么处理这种情况。 证据: 有购机店主手写发票。 苹果售后网点保修承诺。 店主也给我过发短信推卸过责任,可以证明是他送去维修的