京东刚使用几个月的手机坏了 返修快30天尚未修好

在京东购买的deove v5手机，还没使用几个月就出现各种问题，先是手机信号极差，时不时丢失信号不能自动找回信号，显示搜索信号错误，只能重启解决。手机厂商说rom问题，升级rom解决，承诺一周一个rom，结果升级几次rom都没有解决这个问题，而后没超过三个月就不再更新rom，问题一直未解决。然后没多久usb脱焊不能使用，只能转用座充充电。而后就是软件无法安装删除，安装删除以后重启会还原成未安装之前的状态，然后没几天就再也开不开机了，官方论坛上一群人都这样，说是硬件闪存出问题了。然后没办法返修，发现承诺的维修点根本不存在，只是个合作店，根本不负责维修，只得返回京东商城，6月2号返修到现在仍然没有修好，咨询在线客服也只是敷衍了事，要不就是不予理睬。不提供备用机就算了，维修还这样慢，怎么能让消费者满意？现如今只得申请退货。