本人于2012年12月21日在郑州市北环家乐福迪信通店购买手机HTC T528T 一部 2013年5月21日送到郑州市文化路与东风路交叉口北200米路东售后维修点(037186596777)进行维修,当时手机因系统升级失败,无法开机。售后检查结果说是手机主板问题,需要返厂更换主板,大概需要7个工作日。 6月3日打电话询问情况,售后告知手机还在厂家,更换主板一般需要等待15个工作日。 6月11日再次打电话询问情况,售后告知6月8日手机才返厂,由于是大批量返厂,暂时无法回答何时能修好。本人立即拨HTC 手机厂商客服电话4008218998进行投诉,要求尽快维修好手机! 6月19日接到售后维修点电话,告之因主板无法维修,厂家给我免费更换一部新机。 6月20日本人到售后维修点领取新机,售后维修人员给了一个新的保修卡,销售日期写的是2013年6月20日 6月22日,本人发现手机在充电状态下自动运行程序,根本无法使用,充电也很慢。本人立即拨打售后维修点(037186596777)进行询问,被告之是系统紊乱,让送修。。。。。。 此时,一个月来因手机质量问题,本人已被折腾的精疲力尽,遂再次拨打4008218998进行投诉,并要求退机,不再使用HTC的产品