刚买不久的三星GT-19500,不小心摔了。屏幕有裂痕，但显示和触碰操作正常。应该是外层玻璃破裂。打三星售后服务热线4008105858，被告知附近授权维修点电话，电话咨询后被告知屏幕三层，外层玻璃，触摸屏，显示屏。外层玻璃裂了哪怕触屏跟显示屏是正常也只能整体更换，报价1800. 为何屏幕只能整体更换并且价格如此昂贵。这是不是强制消费，霸王条款，我触碰跟显示屏分明就是好的，而且非三星授权的维修点很多都可以单换外层玻璃，为什么到了三星授权维修点就只能整体更换，并且三星售后服务热线告知，此举正常。当被问到涉及维修金额1800时却又说每个地方的价格不一样。为何？
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