京东购买的中兴U9853G手机出问题不保修

我在2012年9月28日在京东商城购买了中兴U985 3G手机，使用一段时间后（2013年3月左右），手机屏幕右上角出现了黄斑，当时我把手机送到中兴位于上海市静安区胶州路322号二楼的售后维修中心，维修人员在没有拆机检查的情况下直接告知我说是手机掉海里了，不能保修，要收600元换屏幕，我没同意，然后再2013年3月24日在京东网站提交了退货换申请，4月2日京东售后告知我说屏幕进水了，不能保修，把手机又退回给了我。 2013年6月14日，中兴售后打电话给我，说让我再把手机送到他们的售后维修点维修，我送到了中兴位于上海市宝山区宝杨路567号售后服务中心，他们接到手机后，用布擦了一下屏幕，告知我说屏幕有划伤，根据国家三包政策，不能保修，手机右上角黄斑的问题不予处理。同时说机器不能拆，拆了就坏了。 到现在，手机已经快到保修期了，但是我的手机问题依然没有解决，我实在是求告无门，我只是平明百姓，遇到这样的问题很愤怒，也很无奈，希望中兴能给我一个合理的解释，同时，我要求按照原价退货。 作为一名中国人，支持国货我义不容辞，但是我们国货的质量，售后如此之差，不能不让我感到心寒。这样的质量，售后怎么去和国际品牌竞争？